NuBodyRx proporcionará al cliente minorista un reembolso del 100% del producto devuelto (i) si el producto se devuelve dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra, y (ii) independientemente de si el producto se ha usado, se puede reabastecer o revender .
El cliente es responsable del coste de devolución del producto.
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Devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 90 días. Si han pasado 90 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
NuBodyRx proporcionará al cliente minorista un reembolso del 100% del producto devuelto (i) si el producto se devuelve dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra, y (ii) independientemente de si el producto se ha usado, se puede reabastecer o revender .
Para devolver cualquier artículo no deseado, deberá obtener un número RMA de su Servicio de Atención al Cliente local. Para enviarle las instrucciones de devolución completas y generar un número RMA (Autorización de devolución de mercancía), necesitamos los números de pedido originales y una lista de todos los artículos que se devuelven por número de pedido. Puede encontrar esta información en su Historial de pedidos en línea.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Nota: El cliente es responsable del coste de devolución del producto.
Artículos adicionales no retornables:
—Tarjetas de regalo
—Productos de software descargables
—Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en nubodyrx@outlook.com.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a nubodyrx@gmail.com y envía tu artículo a:
PO BOX 1175, Sarasota FL 34230, Estados Unidos
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
PO BOX 1175, Sarasota FL 34230, Estados Unidos
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.